A partir de dúvidas e contribuições da audiência do evento, José Melchert (vice-presidente do Comitê de Áudio e Voz do IAB Brasil e Head de AdSales do Spotify Brasil) e Eco Moliterno (CCO Latam da Acenture Interactive) discutem o papel dos criativos no despertar de emoções e na criação de conexão com os consumidores.